ヌーブラで個人情報流出?

ヌーブラで個人情報流出?

「ヌーブラを買ったばかりに」、楽天被害女性の悲しみ
「昨年夏、最も安かった楽天市場の店舗『AMC』でヌーブラを買いました。それ以来、AMCでは買っていなくて、買ったことも忘れていたのに……」。楽天市場の個人情報が流出した事件の被害者、尼寺麻里子(仮名)さんは「私の個人情報はどうなるのか」と不安を口にした。(ITmediaエンタープライズ)


以前、ブラジャーのサイズが漏洩したら大変だというようなことを書いたが実際に起きた?
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ヤフーBBでデータ流出-続き

ヤフーBBから私の個人情報が流出したが、先週、電話したところ、詫び状をすぐに送るという回答を得た。と思っていた。
もう1週間経つのに届かない。また電話してみた。
「先週、すぐに詫び状を発送すると言っていたが」
「『発送』するとは言っておりません。『発送手続』をすると言いました」
恐るべしヤフーBB。先週のこの回答は「上の者に確認します」と言った後の回答だったのだ。つまり「上の者」は「すぐに『発送手続』しますっていっとけ」と指示したのである。恐るべし、ヤフー商法。
と言うことで、今日も何度も押し問答したが「早く送ってくれ」「できない」を繰り返し、「地域順に発送しています」と先週とはまったく違う回答。話しているうちに、自分は何をやっているのだろうと虚しくなってしまい、「ああ、こうやって、誠意のない答えでも繰り返していると客が根負けするのだな」と感じた次第。500万人に500円相当の金券(郵便為替らしい)を送るのだから、25億円もかかる。こんなことをするより、いい加減、コマーシャルとか駅前の勧誘とかをやめればいいのに。で「4月中には送ります」という回答を引き出した。って、全然、引き出してない。先週より後退している。
と言うことで、今日も何度も待たされて、30分以上も話をしてしまった。こんな押し問答をしている間に、担当者が詫び状を封筒に入れて送ってくれればすむ話なのに、それでもできないと言い張る。別の部署がやっているから、だって。どうせまた外部に委託しているんだろ。そうでなきゃ、500万人に郵送するなんて不可能だ。で、また、データが漏れちゃっているんだろ。
予言するが、あと5年以内にヤフーBBはこの事業から撤退する。引き際は早いと思う。サービスをいきなり打ち切るはずだ。
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ヤフーBBでデータ流出

ヤフーBBで顧客データの流出があった。私は2年前に申し込んで半年放置されたのでキャンセルしたことがある。先日「おたくの地域もサービス対象になりました」などととぼけた電話をしてきたことを思い出した。ということは、まだ私のデータがヤフーに残っているということだ。
流出の対象となったかどうかを調べるサイトがある。調べてみたところ、こんな表示が出た。
警察当局から分析のご依頼を受け、弊社にてお客様情報の照合作業を行った結果、誠に遺憾ながらお客様の情報が含まれていることが判明いたしました。
当方の不手際により、このような結果となり、お客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

どこかうやむやな書き方ではっきりしないが流出してしまったようだ。なんだか警察に言われなければ調べなかったみたいな感じだ。勝手に調べたらまた怒られるので警察に言われたから調べたということにしておこう、というような意味か。
で、ヤフーに電話してみた。すぐにかかった。訊いてみると詫び状を送るとのことだったが6週間かかるという。腑に落ちないので、夜にまた電話してみた。どうやら現在の会員を先に対応し、キャンセルした人間は後回しということだった。
「キャンセルして2年も経てばデータも消えていると思っている人間を後回しにするとはナニゴトだ。もう客でないから後回しというわけか」
「そのような順序で処理させていただいております。ご了承ください」
「了承できない。早く私の情報をヤフーのデータベースから消してしまいたい。早く詫び状を送って消してくれ。私を先に処理しろ」
「上の者と相談いたします」-「先にお送りさせていただきます」
こんな単純ではなかったが、さすがクレーム処理に慣れている人たちでたじろぐことがない。私も根が優しいので強く言えなかった。
まあ、ネット上で個人情報を入力したら、流出するのは覚悟しなくてはならないということが、改めて分かった。


今、メールチェックしたところ、チューリッヒ自動車保険から「見積もりをお送りしましたがいかがでしょうか」というメール。「勝手に見積もりを送るな。早く私の個人情報を削除しろ」と返信。そもそも更新期が間違っている。春ではなく夏だ。
またカーナビゲーションの会社から「データの更新はメモリースティックで」というメール。「購入時の説明ではデータの更新にメモリースティックが必須であるという説明はなかった。メモリースティックをタダで貸せ」と返信。
いろいろ忙しい。明日は「ウイニングイレブン7」というゲームが起動しなくなったのでコナミに電話しようと思う。コナミのサイトを見ると「起動しない不具合がある」ということだ。買った当初から調子が悪かったがリセットを繰り返すと起動していたので我慢していたが、とうとうダメになった。友人Yのように買い換えねばならないではないか。
あと、デジタルピアノをカシオの通信販売で買ったが、注文時に配達時刻を指定できた。夜7時以降と指定しておいたのに、午後3時に持って来やがり「不在のため、持ち帰った」とか何とかいう紙が差し込まれていた。当たり前だ、昼間、不在だから夜を指定したんだから。日通に電話したら「アロー便は午後6時までなんですけど」と言われた。何たる矛盾。これもカシオにクレームだ。
最近、すぐにいらいらするが、自分のせいだけではないようだ。
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青葉城とジャパネットたかた

今日現在、ジャパネット高田のサイトに行くと「お客様情報漏えいに関するお詫びとご報告」しか読めない。確かに自粛なのだからここまで徹底しているのは潔くてよい。
通販大手「ジャパネットたかた」(長崎県佐世保市)の顧客情報が流出した問題で、同社は12日、被疑者不詳のまま佐世保署に告訴状を提出した。同署は受理するかどうか検討するとしている。
これまでの同社の調査では、情報が流出した時期は1998年7-9月の可能性が高いという。顧客情報を一括管理していたコンピューターに接続できるIDなどを知っていたのは、当時、社員2人と日本ユニシス(東京)のシステム開発担当者ら4人の計6人。
同社は、当時の担当者から情報の管理状況を聞くなど社内で調査を続けている。(共同通信)

告訴をしてしまったので、単なるポーズではすまなくなる可能性がある。つまり身内から犯人が出てもかまわないというスタンスなのだ。通信販売は企業イメージがすべてなのだから、ここまでやらなければならないのだろう。
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ジャパネット高田、データ漏洩


ジャパネット高田の顧客データが漏洩したらしい。こんなものは本当は盗む方が悪いのだが、世の中の流れは盗まれた方が悪いということになっている。
まだジャパネットだから電化製品ばかりでよいが、これが衣料品などの一般の通信販売だったら大変だ。ブラジャーのサイズが漏洩したら、これは事だよ。
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